常见问答

一般问题

你可以在一般问题中找到关于Unichange服务的信息.

其他问题请联系我们的在线客服, 发送邮件至 support@unichange.me联系我们 .

1.是否必须在Unichange 上注册或者验证账户?
不是必须的.
未注册或者未验证的状态下,也可以进行多种方式的兑换.

当然,注册用户及验证用户可以享受以下 特殊待遇:
  • 注册用户可以参加我们的会员计划,并通过吸引推荐获得资金;
  • 注册用户可以跟踪每一个在本站所下订单的状态;
  • 验证客户可以使用银行转账选项存入或提取资金;
  • 注册用户可以购买 Unichange卡,享受最为快速的电子货币取现服务.

你可以轻松注册账户 这里.
2.我如何能查看订单状态?
你可以轻松查看订单状态 这里.
你需要输入 邮箱(订单中所用邮箱),订单ID及验证码 用来查看订单状态.
3. 如果库存不够我该怎么办?
如果你向兑换的金额大于可用库存,请填写 库存通知.
请选择所需兑换方式,填写兑换金额及你的邮箱地址.
一旦库存金额满足您的需求,我们将邮件通知您.
4. 我发送的Bitcoin/Litecoin数额比订单上的少,可否将余下的再发送至同一Bitcoin/Litecoin帐号?
不行, 不允许 使用同一 Bitcoin/Litecoin 帐号两次.
Bitcoin/Litecoin售出后,订单金额将会被重新计算. 下次请按照订单显示的金额操作.
5. 我可以取消订单吗?
如果订单尚未完成,您可以联系客服取消订单并告知订单撤销原因.
如果订单完成,付款已经支付,将无法取消订单及退还资金.

存款订单

客户应下存款订单,通过 Perfect Money, OkPay, BTC-e USD 支付系统存入电子货币. 可以通过国际银行转账存入USD, SEPA, EUR,通过本地银行转账存入以下任何一种货币CZK, PLN,GBP.

常见问题回答. 如有其他问题,请与在线客服联系, 通过邮件 orders@unichange.me 或者 联系我们.

1. 通过国际银行转账存入美元的时间范围
国际银行转账美元将在 2-4 个工作日到账. 一旦到账,订单即可完成.

如果订单未在该时间范围内完成,请联系我们的 订单部门 并提供包含所有发送及接收信息的 SWIFT 文件. 我们将根据他找到您的汇款.
2. 通过SEPA银行转账欧元的时间范围
SEPA 转账欧元将在 1-3 个工作日完成.一旦到账,订单即可完成.

如果订单未在该时间范围内完成,请联系我们的 订单部门 并提供包含所有发送及接收信息的银行转账确认文件. 我们将根据他找到您的汇款.
3. 通过当地银行转账存入 CZK/PLN/GBP需要多久?
当地银行转账 CZK/PLN 将在 当日或者第二个工作日到账 一旦到账,订单即可完成.

银行转账英镑 将在2-4个工作日到账. 一旦到账,订单即可完成.

如果订单未在该时间范围内完成,请联系我们的 订单部门 并提供包含所有发送及接收信息的银行转账确认文件. 我们将根据他找到您的汇款.
4. 个人账户银行转账所需材料
可以通过国际电汇,SEPA转账或者当地银行转账存入 Perfect Money, BTC-e USD, OkPay, JustForex账户.

如果您想通过银行转账存入电子货币账户,您需要确认订单 - 上传电汇的确认及签名发票.

确认银行汇款 应包含以下信息:
  • 汇款方名称;
  • 汇款银行地址;
  • 帐号 (欧盟客户提供IBAN);
  • 账户持有者姓名;
  • 接收方信息 (账户持有者, 帐号)
  • 备忘录要求;
  • 发送电汇的代理商姓名;
您可以看到3步下订单. 下载发票,打印并在上面签名.

上传带有签名的发票及银行转账确认件. 我们只处理确认过的订单.
5. 商业账户转账所需材料
通过商业账户电汇或者当地银行转账,您需要注册一个 Unichange.me 个人帐号并通过身份验证. 身份验证后您需要提供以下材料至我们的邮箱 verification@unichange.me:
  • 公司注册证书
  • 良好的信誉证明
  • 董事的身份证件副本
  • 显示公司所有的所有者的文件
6. 支付信息丢失,该怎么办?
如果你丢失支付信息,请不要担心.
下新订单后,您将即刻收到邮件,通过邮件中的链接即可看到支付信息.
点击邮件中的链接即可看到支付信息.

取现订单

我们的技术平台为客户提供方便的多种提取电子货币及加密货币的方式。可以通过国际银行转账(或者SEPA转账),西联汇款,借记卡,信用卡,Unichange卡取现.

最常见问题回答. 如果您有其他问题,请联系在线客服,发邮件 orders@unichange.me 或者 联系我们.

1.电子货币取现,通过国际银行汇款转账美元取现或者通过 SEPA 汇款转账欧元取现
客户需要大量提取 Perfect Money, OkPay, BTC-e USD, JustForex 可以通过国际银行汇款转账美元取现或者通过 SEPA 汇款转账欧元取现.

当我们发起国际银行美元转账时,我们仅支付本银行费用 (SHA ). 付款将通过中间银行,国际电汇转账,您的银行方面产生的费用.
Unichange.me 不承担.
仅需 1个工作日完成订单 (发起电汇转账).

当我们发起 SEPA 转账时,我们仅支付本银行费用 (SHA) .
付款将公告 SEPA (该转账无中间银行费用)支付. 仅需 1 个工作日 完成订单 (发起 SEPA 银行转账).
2. 电子货币西联汇款美元取现
可以在unichange.me将 Perfect Money, Bitcoin, BTC-e, Litecoin, FasaPay, OkPay通过西联汇款取现. 这种订单 无需注册或者验证.
您需要在订单中填写真实的姓名及国家. 填写所有带 (*)栏目.
请注意,我们收取的服务费中包含转账费用. 详情请见费用介绍.
通过西联银行取现需要 1 个工作日.
3. 电子货币取现至信用卡
可以在unichange.me将 Perfect Money, Bitcoin, BTC-e, Litecoin, FasaPay, OkPay 取现至借记卡或者信用卡.

取现至借记卡或者信用卡的订单将在一个工作日内完成.
需要 1-5 个工作日 资金才能到账.

根据规定,不与 朝鲜民主主义人民共和国(朝鲜)、厄瓜多尔、埃塞俄比亚、伊朗、伊拉克、科特迪瓦、肯尼亚、缅甸、尼日利亚、巴基斯坦、圣多美和普林西比、叙利亚、坦桑尼亚、越南、也门、津巴布韦国家进行转账.

我们不向 由金融商家 (我们不同由第三方金融机构发行的卡片进行兑换)发行Payza, Payoneer 等卡汇款.
我们不同 Maestro卡及任何虚拟卡进行兑换.
请使用由银行直接发行的卡片.
4. Bitcoin, Litecoin, BTC-e USD, Perfect Money, OkPay, FasaPay 取现至 Unichange 卡
电子货币通过Unichange 卡取现是最为快捷的. 仅需 1 个小时即可完成美元或者欧元的取现.

更多关于 Unichange卡的信息请查看 Unichange 卡页面.

5. 电子货币通过中国银联卡人民币取现
可以通过中国银联卡Bitcoin, Litecoin, BTC-e USD, Perfect Money, OkPay, FasaPay人民币取现.

下订单时需提供:
  • 姓名 (与网银姓名一致)
  • 16位卡号
  • 银行名称
仅需 1 个工作日 完成订单. 订单完成后,资金将即刻到账.
6. 取现至 Paypal
Unichange.me 提供 Perfect Money, Bitcoin, Litecoin, OkPay, FasaPay, JustForex USD 兑换至 PayPal的服务.
仅需 1 个工作日 完成订单. Paypal资金到账后, 你可以通过Paypal账户中关联的任何银行卡取现.

兑换订单

您可以在我们的网站看到关于电子货币及加密货币的兑换问题的问答.

常见问题问答. 如有其他问题请联系在线客服, 发送邮件 orders@unichange.me 或者 联系我们.

1. 我如何下订单兑换?
在Unichange.me网站上无需登记或者验证即可兑换.
2. 兑换订单完成的时间范围
多数兑换服务都可自动进行.
请注意 订单自动兑换的最大金额.
订单兑换金额超过自动兑换最大金额时,将在时间范围内人工处理订单.

订单在 自动模式下 将即时处理.
订单在 人工模式下 将在1小时内完成.
3. 在Unichange.me上兑换加密货币
你可以 提取或者兑换Bitcoin和 Litecoin至其他电子货币(Perfect Money, OkPay, FasaPay, BTC-e USD),反之亦然.

当您根据订单发Bitcoin或者 Litecoin 时, 兑换要经过3 验证之后才能处理.
请注意,当你发 Bitcoin or Litecoin时, 您的 BTC/LTC 将在交易平台出售,订单金额将根据成交金额更新.

当订单进入 Bitcoin/Litecoin 已出售状态 - 订单才能在兑换时间范围内完成.

你也可以 通过Money, OkPay, FasaPay 或者 BTC-e USD 为 Bitcoin 或者 Litecoin充值.
只有在支付系统确认资金存入之后,才能处理订单. 收到确认之后,将在交易平台购买 Bitcoin 或者 Litecoin.
订单最终数额将随之更新.

Unichange 卡

Unichange卡及虚拟卡常见问题问答.

常见问题问答. 如有其他问题请联系在线客服, 发送邮件 orders@unichange.me 或者 联系我们.

1. 我可以订购Unichange卡吗?
如果您所在国家支持本发卡机构,您将轻松购买Unichange卡.

请查看 可购买Unichange卡的国家列表:
奥兰群岛,阿尔巴尼亚,安道尔,安圭拉,安提瓜,巴布达岛,阿根廷,亚美尼亚,阿鲁巴,澳大利亚,奥地利,阿塞拜疆,巴哈马,巴林,巴巴多斯,白俄罗斯,比利时,伯利兹,百慕大群岛,不丹,波斯尼亚,黑塞哥维那,巴西,英国维尔京群岛,文莱,保加利亚,加拿大,加勒比海的开曼群岛,荷兰智利,中国,哥伦比亚,哥斯达黎加,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,丹麦,多米尼加共和国,多米尼加,厄瓜多尔,萨尔瓦多,爱沙尼亚,法罗群岛,福克兰群岛,芬兰,法国,法属圭亚那,格鲁吉亚,德国,直布罗陀,希腊,格林纳达,瓜德罗普,瓜地马拉,英属格恩西,圭亚那,香港,匈牙利,冰岛,印度尼西亚,爱尔兰,马恩岛,以色列,意大利,牙买加,日本,Jersey,约旦,哈萨克斯坦,韩国(南),科索沃,科威特,拉脱维亚,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,马其顿,马来西亚,马尔代夫,马耳他,马提尼克,毛里求斯,墨西哥,摩尔多瓦,摩纳哥,蒙古,黑山,摩洛哥,尼泊尔,荷兰,新西兰,尼加拉瓜,挪威,阿曼,巴拿马,巴布亚新几内亚,巴拉圭,秘鲁,菲律宾,波兰,葡萄牙卡塔尔,罗马尼亚,俄罗斯联邦,尼维斯,圣巴泰勒米,圣基茨,圣卢西亚,圣马丁(法国), 圣文森特和格林纳丁斯,圣马力诺,沙特阿拉伯。塞尔维亚,塞舌尔,新加坡,圣马丁岛(荷兰的一部分),斯洛伐克,斯洛文尼亚,所罗门群岛,南非,西班牙,苏里南,瑞典,瑞士,台湾,泰国,特立尼达,多巴哥,土耳其,特克斯和凯科斯群岛,乌克兰,阿拉伯联合酋长国,英国,乌拉圭.
2. 多久能收到卡片?
虚拟卡 下订单后可以即刻收到.

接收 实体卡 你可以有2种选择 - 航空邮寄和 DHL 邮寄.

航空邮寄是免费的. 邮寄时间 - 10-21 个工作日.
DHL 邮寄是付费的, 需要 75 美元/69欧元. 邮寄时间 - 3-5 个工作日.
3. 如何为 Unichange card充值?
无论哪种卡 - 实体卡还是虚拟卡 - 可通过 Bitcoin, Litecoin, BTC-e USD code, Perfect Money, OkPay, FasaPay充值. 订单处理时间为一个小时.
4. 卡片适用货币?
Unichange 卡适用于美元或欧元.

每个客户可购买 4 个Unichange 卡 - 美元实体卡或者虚拟卡,欧元实体卡或者虚拟卡.
请注意 每个卡的订单需要提供新的邮箱地址 (需要通过邮箱进行 2-step 验证).
5. 卡片限额是多?
卡片所有者未经卡片发行机构验证. 根据账户状态 (验证或者未验证) ,其限额不同. 请联系发行机构进行验证,以提高限额.

以下为存款机取款限额列表.

额度 未验证* 已验证
ATM 取款 USD/EUR USD/EUR
ATM 机操作次数s 2 每天 2 每天
ATM 机每笔取款金额 200 1,000
ATM 机每天取款金额 400 2,000
ATM 机取款总共额度 1,000 无限制
存款规则 USD/EUR USD/EUR
每笔存入最大额度 2,500 10,000
每天存入最大额度 2,500 20,000
总共存入额度 2,500 无限制
POS 机规则 USD/EUR USD/EUR
每天购买笔数 无限制 无限制
每天购买金额 无限制 无限制

6. 我在哪里能使用 Unichange 卡?
Unichange 实体卡 可用于:
  • 世界各地数以百万计的带有Visa标志的 ATMs机
  • 当地 POS 机
  • 在线支付
  • 验证 Paypal 账户

Unichange 虚拟卡 可用于:
  • 在线支付
  • 验证 Paypal 账户

7. 如何激活 Unichange 实体?

收到 Unichange 借记卡之后, 请激活卡片并使用. 以下为卡片激活向导.

1. 首先, 请登录卡片发行机构网页,登录个人卡片账户.
2. 在该网页,填写卡号, CVV 码及生日日期. 然后点击 "提交".
3. 下一步,请填写邮箱地址,密码及PIN码.
请保证PIN 码的安全, 他用于好友转账. 请不要向第三方提供 PIN 码.
4. 一旦提交这些信息后,您将收到带有验证链接的邮件.
5. 点击链接后, 卡片将被激活.
6. 按照卡片上显示的电话号码致电后,您将得到 PIN 码,用于 ATM 取款. 请提供卡号及生日日期后才能提供给您PIN码 . 请认真收听,PIN码仅提供一次.

如有任何疑问,请联系技术支持.

8. 如何激活Unichange 虚拟卡?

生成虚拟卡后, 客户将收到发行机构给你发送的带有激活链接的邮件.

1. 请点击链接进入发行机构网站.
2. 首先,输入生日日期,邮政编码.
3. 其次,输入新密码及PIN码.
密码 包含字母数字及特殊符号 (@ # % ^ * etc.)
Pin码 6位.
查看并同意我们的使用条款.
4. 完成以上步骤后,您将可以登录虚拟卡账户并查看虚拟卡细节.

如有任何问题,请联系技术支持.

加盟计划问答

Unichange.me网站加盟计划常见问题.

如有任何问题,请联系在线客户, 发送邮件 partners@unichange.me 或者 联系我们.

1. 什么人可以参加加盟计划?
任何人都可以参加加盟计划,与Unichange.me共同创造财富.

参加加盟计划仅需 注册账号 找到个人推荐链接.
2. 我可以在我的博客,论坛等放横幅吗?
当然可以! 在Unichange 账户中您可以看到各种主题的横幅。我们只做了各种尺寸的横幅,请联系客服,我们将为您提供您需要的横幅!
3. 加盟计划如何运作?
加盟计划中每一件事情都简单透明.
根据基本不同,您将得到 % 的服务费.

简单的说,您推荐他人在Unichange.me上下订单,每成功一笔,都将得到服务费.

请看示例:
您推荐的兑换金额 - 10000 USD.
该笔服务费为 - 450 USD.
  • Junior affiliate (10%) - 45 USD.
  • Senior affiliate (15%) - 67.5 USD
  • Expert affiliate (20%) - 90 USD.

4. 我如何提取会员奖金?
我们提供给多种方式提取会员奖金至电子货币账户 (Perfect Money, OkPay, BTC-e, Paypal, Paxum), 至 Unichange 卡, 西联汇款, 银行转账.