10/16/2017 - Важные изменения в выпуске и использовании Unichange.me карт

Уважаемые владельцы карт Unichange.me,

Согласно информации, полученной от эмитента карт 13 октября, все владельцы карт, проживающие за пределами Европейской зоны, больше не могут заказывать или использовать свои Unichange.me VISA карты.
Все Unichange.me VISA карты, выпущенные и использованные за пределами Европейской зоны, должны были быть заблокированы с 15 октября.

Согласно общению с эмитентом карт это решение является окончательным и, к сожалению, оно не подлежит изменению.

13 октября все владельцы карт Unichange.me были непосредственно уведомлены о произошедших изменениях по электронной почте.
Тем не менее, мы понимаем, что мгновенные действия, возможно, не были предприняты.

Со своей стороны мы поможем владельцам карт Unichange.me, которые использовали сайт Unichange.me для пополнения своих карт, вывести положительные балансы с их заблокированных карточек.

Если Вы использовали сервис Unichange.me для пополнения своей карты Unichange.me, и у Вас есть средства, которые застряли на ней, Вы можете связаться с нами в частном порядке по электронной почте orders@unichange.me.

Ваш запрос будет проверен и утвержден в течение 3-5 рабочих дней, и Вам будут предоставлены необходимые инструкции. Эти временные рамки необходимы для рассмотрения и обработки возврата.

Клиенты, которые использовали опции эмитента карт для пополнения своих карт напрямую, Вы можете связаться с эмитентом карты, чтобы получить дополнительную информацию о возврате баланса Вашей карты.

Надеемся на Ваше понимание и терпение.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Unichange.me

Назад к списку новостей