Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan umum
Anda dapat menemukan informasi pertanyaan umum tentang kerja layanan Unichange.Untuk pertanyaan tambahan lainnya silakan hubungi Dukungan Live chat, gunakan email kami indonesia.support@unichange.me atau gunakan formulir Hubungi Kami.
Sebagian besar arah pertukaran tersedia tanpa pendaftaran atau verifikasi.
Di sisi lain pelanggan yang terdaftar dan diverifikasi mendapatkan keuntungan khusus:
- Pengguna yang terdaftar dapat ambil bagian dalam program Afiliasi kami dan mendapatkan dana dengan menarik referal.;
- Pengguna dengan akun yang terdaftar dapat melacak status dari setiap order yang ditempatkan di website kami;
- Pelanggan terverifikasi dapat melakukan deposit atau menarik dana menggunakan opsi transfer bank;
- Pelanggan yang terdaftar dapat memesan kartu Unichange untuk mencoba penarikan e-currency tercepat..
Anda dapat dengan mudah mendaftar akun di sini.
Dalam rangka untuk memeriksa status order Anda harus memasukkan alamat email (yang digunakan untuk order), ID order dan Captcha.
Silakan pilih arah pertukaran yang diperlukan, masukkan jumlah ingin Anda tukarkan dan isi alamat email Anda.
Setelah kita memiliki jumlah tersebut dalam persediaan Anda akan diberitahu melalui email.
Jumlah order akan dihitung segera setelah Bitcoin Anda dijual. Untuk waktu berikutnya silakan kirim jumlah yang benar seperti yang ditunjukkan dalam order.
Setelah order selesai dan pembayaran dikirim, tidak mungkin untuk membatalkan order dan mengembalikannya..
Order deposit
Untuk mendanai akun e-currency di sistem pembayaran Perfect Money klien harus menempatkan order deposit. Hal ini dimungkinkan untuk menyimpan dana menggunakan transfer bank internasional USD, transfer SEPA EUR dan menggunakan transfer bank lokal di salah satu mata uang berikut —CZK, PLN atau GBP.
Jawaban untuk pertanyaan yang paling umum diberikan dalam bagian ini. Untuk pertanyaan tambahan lainnya silakan hubungi Dukungan Live chat, gunakan email kami indonesia.support@unichange.me atau gunakan formulir Hubungi Kami.
Jika order belum selesai dalam jangka waktu ini, silakan hubungi Departemen Order dan sediakan salinan transfer bank SWIFT Anda dengan semua rincian pengirim dan penerima di atasnya. Dokumen ini akan membantu bank untuk menemukan transfer Anda.
Jika order belum selesai dalam jangka waktu ini, silakan hubungi Departemen Order dan sediakan salinan transfer bank SWIFT Anda dengan semua rincian pengirim dan penerima di atasnya. Dokumen ini akan membantu bank untuk menemukan transfer Anda.
Jika Anda ingin deposit akun e-currency menggunakan transfer bank yang Anda butuhkan untuk mengkonfirmasi order Anda - mengunggah konfirmasi transfer wire dan faktur yang ditandatangani untuk order Anda.
Konfirmasi transfer bank harus berisi rincian sebagai berikut:
- Nama Bank pengirim;
- Alamat Bank pengirim;
- Nomor rekening (IBAN untuk transfer dari Uni Eropa);
- Nama Pemegang Rekening;
- Penerima informasi (Nama Pemegang Rekening, Nomor Rekening)
- Memo yang diperlukan;
- Nama agen pengiriman wire transfer;
Unggah faktur yang ditandatangani bersama-sama dengan konfirmasi transfer bank untuk order Anda. Hanya order yang dikonfirmasi yang dapat diproses pada layanan kami.
- Salinan sertifikat pendaftaran perusahaan
- Sertifikat reputasi baik
- Fotokopi identifikasi direktur
- Dokumen yang menunjukkan semua pemilik perusahaan
Anda dapat menemukan tautan yang mengarah ke rincian pembayaran dalam email yang dikirim secara otomatis ke alamat email Anda segera setelah order baru ditempatkan di website.
Silakan temukan di kotak masuk email Anda dan periksa rincian pembayaran untuk order Anda melalui tautan Anda akan menemukan di dalamnya.
Order penarikan
Platform teknis kami menawarkan pilihan mudah untuk menarik emoney dan cryptocurrency melalui cara mudah yang berbeda untuk pelanggan. Hal ini dimungkinkan untuk menarik emoney untuk transfer bank internasional/transfer SEPA kartu Unichange.
Jawaban untuk pertanyaan yang paling umum diberikan dalam bagian ini. Untuk pertanyaan tambahan lainnya silakan hubungi Dukungan Live chat, gunakan email kami indonesia.support@unichange.me atau gunakan formulir Hubungi Kami.
Ketika kami mengirim transfer bank internasional USD hanya membayar biaya bank kami (pilihan SHA) yang dibayar. Pembayaran akan dikirim sebagai wire transfer internasional dan akan dikenakan biaya pengolahan dan/atau bank perantara dan bank Anda.
Unichange.me tidak bertanggung jawab untuk biaya tersebut.
Ini memerlukan 1 hari kerja untuk menyelesaikan order (mengirim wire transfer).
Ketika kami mengirim transfer SEPA hanya membayar biaya bank kami (pilihan SHA).
Pembayaran akan dikirim melalui SEPA (seharusnya tidak ada biaya bank perantara untuk transfer tersebut). Ini memerlukan 1 hari kerja untuk menyelesaikan order (mengirim transfer bank SEPA).
Untuk informasi lebih lanjut tentang kartu Unichange silakan periksa halaman kartu Unichange.
Untuk menempatkan order Anda perlu:
- nama Anda (sama dengan di online banking)
- 16-digit nomor kartu
- nama bank
Ini memerlukan 1 hari kerja untuk menyelesaikan order pertukaran ke Paypal. Setelah Anda menerima dana ke akun Paypal Anda, Anda dapat menariknya ke kartu yang terhubung ke akun Paypal Anda.
Order pertukaran
Anda dapat menemukan pertanyaan tentang pertukaran e-currency dan order pertukaran cryptocurrency di website kami.
Jawaban untuk pertanyaan yang paling umum diberikan dalam bagian ini. Untuk pertanyaan tambahan lainnya silakan hubungi Dukungan Live chat, gunakan email kami indonesia.support@unichange.me atau gunakan formulir Hubungi Kami.
Mohon diperhatikan untuk jumlah maksimal order yang dapat diproses secara otomatis.
Jika jumlah lebih besar dari jumlah yang ditetapkan untuk pertukaran otomatis, order Anda akan diproses secara manual dalam jangka waktu kami.
Order dalam mode otomatis diproses langsung di website kami.
Order dalam mode manual diproses dalam waktu 1 jam.
Ketika Anda mengirim Bitcoin untuk order, transaksi harus mendapatkan 3 konfirmasi setelah order Anda dapat diproses.
Mohon diperhatikan bahwa ketika Anda mengirim jumlah dalam Bitcoin, BTC Anda dijual di platform perdagangan bitcoin dan jumlah order Anda akan diperbarui sesuai dengan jumlah yang diterima.
Hanya setelah order Anda memperoleh status Bitcoin dijual - order selesai sesuai dengan jangka waktu untuk arah pertukaran.
Anda juga dapat mendanai alamat Bitcoin Anda dengan Perfect Money atau FasaPay.
Order diproses setelah konfirmasi dari sistem pembayaran bahwa dana didepositkan di akun sistem pembayaran. Setelah konfirmasi ini diterima, Bitcoin dibeli di platform perdagangan.
Jumlah akhir untuk order akan diperbarui.
Kartu Unichange
Disini anda dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan terpopuler mengenai kartu virtual dan plastik Unichange.
Jawaban untuk pertanyaan yang paling umum diberikan dalam bagian ini. Untuk pertanyaan tambahan lainnya silakan hubungi Dukungan Live chat, gunakan email kami indonesia.support@unichange.me atau gunakan formulir Hubungi Kami.
Silakan periksa daftar negara dimana kartu Unichange dapat dipesan :
Andora, Austria, Belanda, Belgia, Bulgaria, Cyprus, Denmark, Estonia, Finlandia, Gibraltar, Greenland, Guernsey, Hungaria, Inggris,Irlandia, Islandia, Isle of Man, Italia, Jerman, Jersey, Kota Vatikan, Kroasia, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxemburg, Malta, Monako, Norwegia, Polandia, Portugal, Prancis, Republik Ceko, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Yunani.
Untuk mendapatkan kartu plastik Anda memiliki 2 pilihan - pengiriman udara dan pengiriman DHL.
Pengiriman udara bebas biaya. Waktu pengiriman - 10-21 hari kerja.
Pengiriman DHL adalah metode pengiriman berbayar, biaya 80 USD/74 EUR. Waktu pengiriman - 5-10 hari kerja.
Silakan periksa limit setoran kartu dan penarikan dan lain-lain dalam tabel berikut.
LIMIT | TIDAK DIVERIFIKASI * | TERVERIFIKASI |
---|---|---|
Penarikan ATM | USD/EUR | USD/EUR |
Jumlah operasi ATM | 2 per hari | 2 per hari |
Nilai penarikan ATM per transaksi | 200 | 1,000 |
Nilai penarikan ATM per hari | 400 | 2,000 |
Maks. total pernarikan ATM | 1,000 | tanpa batas |
Aturan Setoran | USD/EUR | USD/EUR |
Maks. setiap setoran | 2,400 | 10,000 |
Maks. setoran harian | 2,400 | 20,000 |
Maks. setoran seumur hidup | 2,400 | tanpa batas |
Aturan POS | USD/EUR | USD/EUR |
Jumlah pembelian per hari | tanpa batas | tanpa batas |
Nilai pembelian per hari | tanpa batas | tanpa batas |
- di jutaan ATM di seluruh dunia
- di lokasi POS untuk membayar pembelian Anda
- Anda dapat membayar dengan kartu online
- untuk memverifikasi akun Paypal
Kartu Virtual Unichange dapat digunakan:
- untuk membayar online
- untuk memverifikasi akun Paypal
Setelah Anda berhasil menerima kartu debit Unichange, silakan aktifkan kartu agar dapat memulai menggunakannya.Di bawah ini, Anda dapat menemukan panduan langkah demi langkah aktivasi kartu.
1. Silahkan hubungi nomor telepon yang tertera pada kartu untuk mengaktifkan kartu dan menerima kode PIN kartu Anda. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor kartu dan tanggal lahir Anda sebelum Anda dapat mendengar PIN untuk penarikan ATM. Harap didengarkan dengan seksama, karena PIN diulang hanya sekali.
2. Setelah kartu Anda berhasil diaktifkan Anda akan menerima pemberitahuan email dengan link untuk masuk pertama kali ke akun kartu pribadi Anda.
3. Pada halaman ini Anda harus menunjukkan nomor Kartu Anda, kode CVV dan tanggal lahir. Setelah informasi ini diisi, klik "Kirim".
4. Pada tahap berikutnya Anda harus menunjukkan alamat email, password dan PIN transaksi.
Harap menyimpan PIN transaksi dengan aman, ini diperlukan saat melakukan penarikan. Jangan memberikan PIN transaksi Anda ke pihak ketiga.
5. Setelah Anda mengirimkan rincian ini Anda akan melihat bilah pemberitahuan bahwa kartu Anda dalam keadaan tidak aktif, tekan OK untuk mengaktifkan kartu.
6. Bila Anda tekan "OK", kartu Anda Diaktifkan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan jangan ragu untuk menghubungi tim Dukungan kami.
Setelah kartu virtual dibuat, klien menerima email pemberitahuan dari penerbit kartu dengan tautan untuk mengaktifkan kartu.
1. Silakan gunakan tautan ini untuk masuk situs web penerbit kartu.
2. Pada langkah pertama mengaktifkan kartu, silakan masukkan tanggal lahir Anda dan kode pos dan lanjut ke langkah berikutnya.
3. Pada langkah berikutnya, silakan masukan kata sandi baru dan PIN transaksi.
Kata sandi harus berisi huruf besar dan huruf kecil, angka dan simbol-simbol khusus (@ # % ^ * dll.)
PIN transaksi harus berisi 6 digit.
Periksa dan setujui syarat penggunaan dan lanjutkan.
4. Setelah Anda mengikuti semua langkah, Anda akan dapat masuk ke akun kartu virtual dimana Anda dapat memeriksa rincian kartu virtual.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan jangan ragu untuk menghubungi tim Dukungan kami.
Pertanyaan program Afiliasi
Pertanyaan umum tentang program Afiliasi di Unichange.me.
Untuk pertanyaan tambahan lainnya silakan hubungi Dukungan Live chat, gunakan email kami indonesia.support@unichange.me atau gunakan formulir Hubungi Kami.
Untuk menjadi Afiliasi kami, Anda hanya perlu mendaftar akun dan temukan tautan referral pribadi Anda.
ergantung pada tingkat Anda, Anda mendapatkan % dari biaya layanan kami.
Singkatnya, Anda harus menarik referal yang akan menempatkan order di Unichange.me. Dari setiap order yahn berhasil menyelesaikan, Anda mendapatkan % dari biaya layanan kami.
Silakan periksa contoh:
Jumlah referal Anda untuk pertukaran - 10000 USD.
Biaya layanan kami untuk order ini - 450 USD.
- Afiliasi Junior (10%) - 45 USD.
- Afiliasi Senior (15%) - 67.5 USD
- Afiliasi Expert (20%) - 90 USD.